Dokumen Resmi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi
Aplikasi99 — Data Kamu, Tanggung Jawab Kami

Di Aplikasi99, privasi pemain bukan sekadar formalitas dokumen. Ini adalah komitmen nyata yang kami wujudkan melalui teknologi enkripsi mutakhir, prosedur pengelolaan data yang ketat, dan transparansi penuh tentang bagaimana informasi kamu digunakan. Halaman ini menjelaskan semuanya secara jelas dan lugas.

SSL 256-bitEnkripsi semua data
Zero SharingData tidak dijual
Hak PenuhKontrol data kamu
Isi Kebijakan Privasi
  • Data yang kami kumpulkan
  • Cara penggunaan data
  • Keamanan & enkripsi data
  • Berbagi data dengan pihak ketiga
  • Cookies & teknologi pelacakan
  • Hak-hak kamu sebagai subjek data
Komitmen Kami dalam Melindungi Privasi

Enam pilar utama yang menjadi fondasi kebijakan privasi Aplikasi99

Enkripsi End-to-End

Seluruh transmisi data antara perangkat kamu dan server Aplikasi99 dilindungi enkripsi SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional terkemuka.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi pemain tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan ke pihak mana pun untuk tujuan komersial. Informasi kamu adalah milik kamu — kami hanya mengelolanya untuk keperluan layanan.

Kontrol Penuh di Tangan Pemain

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data kapan saja. Aplikasi99 menyediakan prosedur yang jelas dan responsif untuk setiap permintaan terkait data pribadi.

Server Aman & Terisolasi

Data disimpan di server dengan proteksi berlapis — firewall, sistem deteksi intrusi, dan audit akses berkala. Hanya personel berwenang yang dapat mengakses data dengan kebutuhan terverifikasi.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan setiap aspek pengelolaan data secara terbuka dalam dokumen ini. Tidak ada klausul tersembunyi, tidak ada pengumpulan data diam-diam di luar yang tertulis di sini.

Kepatuhan Regulasi

Praktik pengelolaan data Aplikasi99 mengikuti standar perlindungan data internasional dan ketentuan regulasi yurisdiksi operasional kami, demi memastikan keamanan dan hak legal setiap pemain.

01Pendahuluan & Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh Aplikasi99 dan berlaku untuk semua layanan yang disediakan melalui situs web, aplikasi mobile, dan saluran digital lainnya yang dioperasikan di bawah nama Aplikasi99. Dokumen ini menjelaskan secara menyeluruh bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu berbagi informasi pribadi kamu sebagai pengguna platform kami.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Aplikasi99 dalam bentuk apa pun, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang tercantum, harap hentikan penggunaan layanan kami segera. Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Aplikasi99.

Kami sangat memahami bahwa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga kami. Itulah mengapa setiap keputusan terkait pengelolaan data selalu kami timbang dengan mempertimbangkan kepentingan dan hak-hak pemain sebagai prioritas utama — bukan kepentingan bisnis semata.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pemain yang terdaftar di Aplikasi99, termasuk member baru, member aktif, dan pengguna yang telah menonaktifkan akun mereka selama data masih disimpan sesuai kebijakan retensi kami.

02Data yang Kami Kumpulkan

Aplikasi99 mengumpulkan berbagai jenis data dalam rangka menyediakan layanan yang aman, lancar, dan personal bagi setiap pemain. Berikut adalah rincian lengkap kategori data yang kami kumpulkan beserta sumber dan alasan pengumpulannya:

Data Identitas & Kontak

Data ini dikumpulkan saat kamu mendaftar dan melakukan proses KYC (Know Your Customer):

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
  • Tanggal lahir dan usia
  • Nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor)
  • Alamat email aktif
  • Nomor telepon
  • Alamat tempat tinggal

Data Keuangan & Transaksi

Data ini diperlukan untuk memproses deposit, penarikan, dan pemantauan aktivitas keuangan:

  • Nama dan nomor rekening bank yang didaftarkan
  • Identitas akun e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay)
  • Riwayat deposit dan penarikan lengkap
  • Metode pembayaran yang digunakan

Aplikasi99 tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau debit secara langsung di sistem kami. Semua transaksi kartu diproses melalui gateway pembayaran bersertifikat PCI-DSS yang menangani enkripsi data kartu secara independen.

Data Aktivitas Platform

  • Riwayat login (waktu, lokasi, perangkat)
  • Riwayat taruhan dan permainan yang dimainkan
  • Preferensi game dan pengaturan akun
  • Riwayat interaksi dengan tim CS
  • Bonus dan promosi yang diklaim

Data Teknis & Perangkat

  • Alamat IP dan lokasi perkiraan (berdasarkan IP)
  • Jenis perangkat (smartphone, tablet, desktop)
  • Sistem operasi dan versi browser
  • Data cookies dan session (lihat Pasal 7)
  • Log akses dan aktivitas teknis platform
Kategori Data Contoh Sumber
Identitas Nama, KTP, tanggal lahir Diberikan langsung oleh pemain
Kontak Email, nomor telepon Diberikan langsung oleh pemain
Keuangan Rekening bank, e-wallet Diberikan saat transaksi
Aktivitas Riwayat taruhan, login Dikumpulkan otomatis dari platform
Teknis IP address, perangkat Dikumpulkan otomatis dari browser/app

03Cara Penggunaan Data Pribadi

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Aplikasi99 tidak menggunakan data pemain untuk tujuan apa pun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini. Berikut adalah rincian lengkap penggunaan data:

  • Operasional Akun — Membuat dan mengelola akun, memverifikasi identitas, memproses transaksi deposit dan penarikan secara akurat.
  • Verifikasi KYC — Memastikan semua pemain memenuhi persyaratan usia minimum 18 tahun dan keabsahan identitas sesuai regulasi yang berlaku.
  • Keamanan & Pencegahan Penipuan — Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah multi-akun, memblokir akses tidak sah, dan melindungi integritas platform dari penyalahgunaan.
  • Layanan Pelanggan — Memberikan bantuan yang personal dan efektif kepada pemain, termasuk penanganan keluhan, sengketa, dan pertanyaan teknis.
  • Pemenuhan Kewajiban Hukum — Memenuhi persyaratan regulasi, termasuk pelaporan anti-pencucian uang (AML) dan ketentuan hukum yurisdiksi terkait.
  • Komunikasi Layanan — Mengirimkan notifikasi penting seperti konfirmasi transaksi, pembaruan keamanan, dan informasi akun.
  • Pemasaran (dengan persetujuan) — Mengirimkan informasi promosi, bonus terbaru, dan penawaran khusus hanya kepada pemain yang telah memberikan persetujuan eksplisit.
  • Peningkatan Layanan — Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman platform secara keseluruhan.

Kamu dapat kapan saja memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan menghubungi tim CS melalui live chat dan menyampaikan permintaan opt-out. Penghentian komunikasi pemasaran tidak akan mempengaruhi layanan inti akun kamu.

04Dasar Hukum Pemrosesan Data

Aplikasi99 memproses data pribadi pemain berdasarkan dasar hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini penting agar kamu mengetahui landasan hukum di balik setiap aktivitas pemrosesan data yang kami lakukan.

  • Pelaksanaan Kontrak — Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk melaksanakan perjanjian layanan antara kamu dan Aplikasi99, seperti memproses deposit, penarikan, dan pengelolaan akun.
  • Kewajiban Hukum — Beberapa pemrosesan data, seperti KYC dan pelaporan AML, merupakan kewajiban yang ditetapkan oleh regulasi hukum dan lisensi operasional yang berlaku.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interest) — Untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, kami memproses data berdasarkan kepentingan bisnis yang sah tanpa mengorbankan hak dasar pemain.
  • Persetujuan (Consent) — Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookies non-esensial, kami hanya memproses data setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari pemain. Persetujuan ini dapat dicabut kapan saja.

05Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Aplikasi99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Titik. Namun, dalam pelaksanaan layanan, ada kondisi tertentu di mana kami perlu berbagi informasi dengan mitra operasional yang telah terseleksi ketat:

Mitra yang Dapat Menerima Data Terbatas

  • Penyedia Pembayaran — Gateway pembayaran, bank, dan penyedia e-wallet yang memproses transaksi keuangan pemain. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk verifikasi dan penyelesaian transaksi.
  • Provider Game — Perusahaan penyedia software game yang terintegrasi di platform Aplikasi99. Data yang dibagikan terbatas pada ID pemain anonim untuk keperluan sinkronisasi game dan pengelolaan taruhan.
  • Layanan Verifikasi Identitas — Penyedia layanan KYC pihak ketiga yang membantu verifikasi dokumen identitas. Data ini diproses dengan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari Aplikasi99.
  • Otoritas Hukum — Instansi pemerintah, regulator, atau aparat penegak hukum jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, regulasi, atau investigasi resmi yang sah.

Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data pemain diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memuat kewajiban kerahasiaan dan keamanan yang setara dengan standar Aplikasi99. Mereka dilarang keras menggunakan data tersebut untuk tujuan di luar yang telah disepakati.

06Keamanan & Perlindungan Data

Aplikasi99 menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan prosedural yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pemain dari akses tidak sah, penyalahgunaan, kebocoran, atau kehilangan. Berikut adalah lapisan keamanan yang kami terapkan:

Keamanan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara pengguna dan server
  • Enkripsi data saat penyimpanan (data-at-rest encryption) untuk informasi sensitif
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun pemain
  • Sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang aktif 24/7
  • Firewall berlapis dan segmentasi jaringan untuk isolasi data sensitif
  • Pemindaian kerentanan dan penetration testing secara berkala

Keamanan Prosedural

  • Akses data hanya diberikan kepada personel yang benar-benar membutuhkan (need-to-know basis)
  • Semua akses internal dicatat dan diaudit secara rutin
  • Pelatihan keamanan siber wajib bagi seluruh staf yang memiliki akses ke data pemain
  • Prosedur respon insiden yang telah teruji untuk penanganan potensi kebocoran data

Dalam kejadian yang tidak terduga di mana terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada pemain, Aplikasi99 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pemain yang terdampak sesegera mungkin setelah insiden teridentifikasi dan terkendali, sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

07Cookies & Teknologi Pelacakan

Aplikasi99 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan layanan kami.

Jenis Cookies yang Digunakan

Jenis Cookie Fungsi Dapat Dinonaktifkan?
Esensial Login session, keamanan akun, navigasi dasar platform Tidak — diperlukan untuk fungsi utama
Fungsional Menyimpan preferensi bahasa, pengaturan tampilan, game favorit Ya — tanpa efek pada fungsi utama
Analitik Memahami pola penggunaan, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan Ya — data diproses secara anonim
Keamanan Deteksi bot, pencegahan penipuan, verifikasi sesi Tidak — kritis untuk keamanan akun

Kamu dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies esensial dan keamanan dapat mengganggu fungsi utama platform, termasuk kemampuan login dan keamanan akun. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookies di browser kamu, silakan merujuk pada dokumentasi resmi browser yang kamu gunakan.

08Retensi & Penghapusan Data

Aplikasi99 tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari yang diperlukan. Kebijakan retensi kami disesuaikan dengan tujuan pengumpulan data dan kewajiban hukum yang berlaku.

Periode Retensi Berdasarkan Kategori Data

  • Data Akun Aktif — Disimpan selama akun masih aktif dan ditambah masa tenggang yang diperlukan setelah penutupan akun.
  • Data Transaksi & Keuangan — Disimpan minimum 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku.
  • Data KYC / Identitas — Disimpan selama akun aktif ditambah minimum 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai kewajiban hukum.
  • Log Teknis & Keamanan — Disimpan 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan audit sistem.
  • Data Komunikasi CS — Disimpan 3 tahun untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa potensial.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Untuk data yang tidak lagi diperlukan namun masih dalam masa retensi wajib, akses dibatasi ketat hanya untuk keperluan hukum dan audit.

09Hak-Hak Kamu sebagai Subjek Data

Sebagai pemain Aplikasi99, kamu memiliki hak-hak yang jelas dan dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan seluruh data pribadi yang kami miliki tentang kamu, beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya segera.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi, dengan pengecualian untuk data yang wajib kami simpan sesuai kewajiban hukum.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk keberatan terhadap komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat 24/7 atau kirim permintaan tertulis ke [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam kondisi tertentu yang kompleks, kami dapat memperpanjang waktu respons hingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

Kami tidak akan membebankan biaya untuk permintaan hak-hak data yang wajar. Namun, untuk permintaan yang berulang, tidak berdasar, atau berlebihan, kami berhak membebankan biaya administrasi yang wajar atau menolak memproses permintaan tersebut.

10Perubahan Kebijakan Privasi

Aplikasi99 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau pengembangan layanan baru. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pemain melalui salah satu atau beberapa saluran berikut:

  • Notifikasi langsung di dashboard akun pemain
  • Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar
  • Pengumuman di halaman utama situs web Aplikasi99

Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang sedang berlaku. Kami menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami mengelola data pribadimu.

Penggunaan layanan Aplikasi99 yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan mengajukan permintaan penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.

Pertanyaan, masukan, atau kekhawatiran seputar Kebijakan Privasi ini dapat kamu sampaikan langsung kepada tim kami melalui live chat 24/7 atau melalui email [email protected]. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan atas setiap pertanyaan terkait privasi.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar perlindungan data di Aplikasi99

Tidak. Aplikasi99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional terbatas — seperti gateway pembayaran dan penyedia game — dalam kapasitas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.

Kamu cukup menghubungi tim CS Aplikasi99 melalui live chat 24/7 dan sampaikan permintaanmu. Tim kami akan memandu proses verifikasi identitas singkat sebelum memproses permintaan, demi memastikan keamanan datamu. Permintaan akan diproses dalam maksimal 30 hari kerja.

Ya. Setelah akun ditutup, data tetap disimpan selama periode retensi yang diwajibkan oleh hukum — terutama data transaksi dan KYC yang wajib disimpan minimal 5 tahun untuk kepatuhan regulasi keuangan. Akses ke data tersebut dibatasi sangat ketat dan hanya digunakan jika diperlukan untuk keperluan hukum atau audit. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen.

Tidak. Cookies yang digunakan Aplikasi99 hanya berfungsi dalam konteks platform kami sendiri — untuk menjaga sesi login, keamanan akun, preferensi pengguna, dan analitik internal. Kami tidak menggunakan cookies lintas situs untuk melacak aktivitas kamu di website lain.

Segera hubungi tim CS Aplikasi99 melalui live chat 24/7 untuk melaporkan insiden tersebut. Tim keamanan kami akan membantu mengamankan akun, meninjau log akses, dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan. Kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) pada akun kamu sebagai lapisan keamanan tambahan.

Kamu dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan menghubungi tim CS melalui live chat dan meminta opt-out dari daftar email promosi. Permintaan akan diproses dalam 1–3 hari kerja. Perlu dicatat bahwa opt-out dari email promosi tidak menghentikan notifikasi transaksional penting seperti konfirmasi deposit, penarikan, dan pembaruan keamanan akun.
Platform Aman & Terpercaya

Privasi Kamu Adalah Prioritas Kami

Dengan sistem keamanan berlapis, enkripsi SSL 256-bit, dan kebijakan zero-sharing yang tegas, Aplikasi99 hadir sebagai platform game online yang benar-benar menjaga privasi dan keamanan pemain Indonesia. Bergabunglah sekarang dan rasakan perbedaannya.

SSL 256-bit Enkripsi Zero Data Selling CS 24/7 Kontrol Data Penuh